Yol Yardım
Yol yardımın amacı tek: aracı çekiciye yüklemeden yolunuza devam etmenizi sağlamak. Bunun mümkün olmadığı durumlarda ise en hızlı şekilde doğru adrese taşımak. Hangi durumun hangisine girdiğini telefonda anlatıyorsunuz, biz de ona göre ekip ve ekipman yönlendiriyoruz.
Sahada en sık çözdüğümüz işler
- Akü takviyesi: Akü boşalmışsa takviye ile araç çalıştırılır. Akü ömrünü tamamladıysa durum söylenir, en yakın akücüye yönlendirme yapılır.
- Lastik değişimi: Yedek lastik varsa yerinde takılır. Yoksa ya da lastik yanaktan hasarlıysa araç lastikçiye taşınır.
- Yakıt ikmali: Benzinlik uzaktaysa gerekli miktarda yakıt getirilir.
- Kapı açma: Anahtar araç içinde kaldıysa, hasar vermeden kapı açma desteği.
- Küçük arızalar: Sigorta atması, far/ampul değişimi, hortum kelepçesi gibi yol kenarında çözülebilecek işler.
Yol yardım mı, çekici mi?
Basit bir kural var: araç güvenli şekilde hareket edebiliyorsa yol yardım, edemiyorsa çekici. Fren, direksiyon, şanzıman ve soğutma sistemiyle ilgili bir sorun varsa araçla yola devam etmek riskli. Bu durumlarda yerinde müdahale yerine taşıma öneriyoruz. Motor uyarı lambası kırmızı yanıyorsa da aynı kural geçerli.
Otoyolda ve köprüde dikkat
Otoyolda araç kaldıysa önce sağ şeride veya bankete geçin, dörtlüleri yakın. Reflektörü 100-150 metre geriye koyun; otoyolda bu mesafe daha uzun tutulur. Yolcu varsa bariyerin dışına, mümkünse bir üst geçide kadar yürüsün. Köprüde durmak yasak olduğu için aracı en yakın park alanına ya da gişe çıkışına kadar götürmek gerekebilir; bu durumda trafik ekibinden destek isteniyor.
Telefonda ne söylemeniz gerekiyor?
Üç bilgi yeterli: aracın konumu (konum paylaşımı en iyisi), ne olduğu (çalışmıyor, lastik, kaza) ve aracın marka-model yılı. Bu bilgiler doğru ekipmanla gelmemizi sağlıyor. Örneğin alçak gövdeli bir spor araçta standart rampa yetersiz kalır; bilirsek baştan ek rampa ile geliyoruz.
Süre ve fiyat
Pendik, Kartal ve Kurtköy hattında ortalama 10-15 dakika; Maltepe, Tuzla, Sancaktepe 15-25 dakika; Gebze ve Çayırova 20-30 dakika. Fiyatı işlem türü ve mesafeye göre telefonda söylüyoruz. Takviye ile çalışan bir araçta çekici ücreti ödemezsiniz.