Kaza Sonrası Çekici
Kaza anı geçtiğinde geriye bir sürü iş kalıyor: tutanak, sigorta, servis, araç. Bu yazı kaza sonrası çekici sürecini ve sıralamayı anlatıyor. Amacımız panik anında ne yapacağınızı bilmeniz.
Önce güvenlik, sonra evrak
Yaralı varsa 112'yi arayın, aracı hareket ettirmeyin. Yaralı yoksa:
- Dörtlüleri yakın, reflektörü koyun, yelek giyin.
- Aracı mümkünse trafiği engellemeyecek bir noktaya çekin (bunu yapmak mümkün değilse bırakın).
- Kaza yerini ve araçların konumunu fotoğraflayın: geniş açı, plakalar, hasar detayları, fren izleri, yol durumu.
- Karşı tarafın plaka, ehliyet ve sigorta bilgilerini alın.
- Tutanak düzenleyin; anlaşamıyorsanız trafik ekiplerini arayın.
Araç yürüyor mu?
Kaza sonrası en önemli soru bu. Araç yürüyor gibi görünse bile şu durumlarda kesinlikle sürmeyin: tekerleklerden biri yamuk duruyorsa, direksiyon düz gitmiyorsa, fren pedalı yumuşaksa, motor ya da soğutma suyu akıyorsa, hava yastığı açıldıysa. Bu durumlarda araç taşınmalı.
Çekici çağırdığınızda
Tutanak bittikten sonra aracı istediğiniz yere götürüyoruz: anlaşmalı servis, kasko servisi, kaporta atölyesi ya da otopark. Sigorta sürecinde aracın kaldırılması genelde poliçedeki yol yardım kapsamından karşılanır; ama önce asistans hattını aramanız gerekir. Karşılanmıyorsa bizi arayın, fatura ve hizmet formu düzenliyoruz.
Taşıma öncesi hasarlı aracın fotoğrafını çekiyoruz. Özellikle cam kırıkları ve kaporta parçalarının dökülmemesi için gerekli önlem alınıyor.
Hasar tespiti ve servis
Aracın hangi servise gideceği önemli. Kasko poliçenizde anlaşmalı servis varsa oraya yönlendirmeniz süreci hızlandırır. Anlaşmalı servis yoksa yetkili servis ya da güvendiğiniz bir kaporta atölyesi seçebilirsiniz. Aracı otoparka bırakacaksanız günlük ücreti baştan sormanız iyi olur; bazı otoparklar kaza araçlarında farklı tarife uyguluyor.
Kaza sonrası hava yastığı
Hava yastığı açılan araçta gösterge panelinde SRS lambası yanık kalır ve sistem devre dışı olur. Bu, aracın yürümesine engel değildir ama bir sonraki kazada koruma sağlamaz. Onarım yapılmadan aracı kullanmamanızı öneririz.
Gece kazası
Gece meydana gelen kazalarda görünürlük az olduğu için ikinci bir kaza riski yüksektir. Reflektör, yelek ve dörtlüler mutlaka kullanılmalı. Aracı kaldırma kararı verilene kadar bariyerin dışında bekleyin.